Uvjeti korištenja
1. Zašto su nam potrebni Vaši osobni podaci?
PANDORA koristi informacije prikupljene u interakciji s Vama i drugim kupcima kao i od nekih trećih osoba koje joj pomažu u ostvarivanju svog cilja, a to je pružanje najkvalitetnijih proizvoda i usluga.
PANDORA poštuje pravo na privatnost svojih online posjetitelja i prepoznaje značaj zaštite informacija prikupljenih o njima. U tom smislu, ustvrdili smo procedure kojima omogućujemo obradu Vaših osobnih podataka na odgovoran način.
Ova Politika o privatnosti informira Vas o vrsti materijala koji prikupljamo i o tome kako ga prikupljamo, o razlozima zbog kojih ga prikupljamo i koristimo, o Vašim pravima i odabirima u svezi našeg korištenja Vaših podataka, o načinu na koji se Vaši podaci obrađuju te o tome s kim se mogu razmjenjivati i koliko dugo čuvamo Vaše podatke. Molimo Vas, pozorno ju pročitajte.
DEFINICIJE:
Po definiciji osobni podaci su bilo kakve informacije koje se odnose na fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati. Osoba koja se može identificirati je ona osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, konkretno upućivanjem na obilježje kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili na jedan ili više čimbenika koji su svojstveni za tjelesni, psihološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.
Kada koristimo izraz „obrada“, mislimo na bilo koju radnju ili skup radnji koje se provode na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo da su automatizirane ili ne, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, adaptacija ili izmjena, pretraživanje, konzultiranje, korištenje, objelodanjivanje putem prijenosa, širenja ili stavljanja na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
2. Tko kontrolira podatke?
Pandora određuje svrhu i način obrade Vaših osobnih podataka. Sukladno svojoj zakonskoj obvezi, kontrolor podataka je pravno odgovoran za pohranjivanje i korištenje osobnih podataka u računalnim ili tiskanim datotekama.
Kontakt podatci:
SF1 CLIPS d.o.o.
Zadarska 80, 10 000 Zagreb
OIB 54414225122
e-mail: info@pandorashop.hr
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili dvojbi u svezi privatnosti ili ako imate bilo kakve upite u svezi osobnih podataka koje ste nam dali, ljubazno Vas molimo kontaktirajte tvrtku SF1 CLIPS d.o.o.
3. Koji osobni podaci se prikupljaju?
Sve naše aktivnosti temelje se na strogim etičkim principima i zakonskim zahtjevima, te smo posvećeni zaštiti privatnosti svih posjetitelja naše web stranice. Zbog toga, način na koji prikupljamo i pohranjujemo informacije, uključujući i osobne podatke, zavisi od načina na koji se naša web stranica i s njom povezane usluge koriste. Mi ne prikupljamo nikakve osjetljive podatke o Vama.
Kako bismo uspješno obradili Vašu narudžbu i poslali Vam ju na kućnu adresu potrebni su nam: Vaše ime i prezime, adresa, grad, e-mail i broj telefona.
U ime SF1 CLIPS d.o.o. obvezujemo se na čuvanje privatnosti svih naših kupaca.
Pandora koristi prikupljene informacije poglavito u svrhu obrade zahtjeva korisnika i posjetitelja stranice. Pandora će povremeno slati newsletter na primarni kontakt e-mail, a korisnici imaju mogućnosti ispisati se s ove mailing liste koju koristimo za marketinške kampanje.
Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposlenici odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
3.1. Podaci prikupljeni kroz Vašu interakciju s nama
Na našoj web stranici mogu se koristiti razne tehnologije kako bismo ih poboljšali i učinili jednostavnijim, učinkovitijim i sigurnijim. Takve tehnologije mogu dovesti do automatskog prikupljanja osobnih podataka. Primjeri takvih tehnologija obuhvaćaju kolačiće, Flash kolačiće i web analitiku.
3.1.1. Podaci o putanji biranja
Kada posjetite našu web stranicu, podaci se šalju s Vašeg preglednika na naš server. Ovi podaci nam omogućuju optimizaciju naših usluga i unaprjeđenje Vašeg iskustva na našoj web stranici. Podatke automatski prikupljamo i pohranjujemo.
Možemo prikupljati informacije o Vašem računalu radi administracije sustava i prenositi skupne informacije za potrebe interne marketinške raščlambe. To su podaci o aktivnostima i predlošcima pretraživanja naših korisnika i mogu obuhvaćati sljedeće:
- IP adresu posjetitelja
- Nadnevak i vrijeme posjete
- Referentnu URL adresu (stranicu s kojeg je posjetitelj upućen)
- Posjećene stranice i kretanje korisnika na našoj web stranici
- Informacije o korištenom pregledniku (vrsta, verzija, operativni sustav, itd.)
3.1.2. Kolačići
Na našoj web stranici koristimo kolačiće. Molimo Vas, pročitajte našu Politiku o kolačićima kako biste saznali više o našem korištenju kolačića i politici privatnosti sudionika čije alatke za web analizu koristimo.
Kada kupujete nešto u našoj online prodavaonici, kada kreirate nalog kod nas ili sklapate bilo koji drugi oblik ugovora s nama, Vaše uobičajene osobne podatke, obradit ćemo u tu konkretnu svrhu. Također, možemo obraditi Vaše uobičajene osobne podatke ako npr. imate upit ili slično koji prethodi Vašoj odluci o sklapanju ugovora s nama.
4. Objelodanjivanje osobnih podataka
Postupanje s Vašim podacima s najvećom pozornošću i povjerljivošću je jedan od naših temeljnih principa. Ako to zahtijeva zakon, Vaši podaci mogu biti objavljeni trećim osobama. Ove usluge obuhvaćaju usluge potvrđivanja identiteta, hostinga i održavanja, usluge analize, usluge slanja e-mailova, usluge isporuke, usluge obrade platnih transakcija, provjeru likvidnosti, adrese i e-maila.
Vaše informacije možemo objaviti u onoj mjeri u kojoj smo obvezni objaviti ili podijeliti Vaše osobne podatke, kako bismo ispunili zakonsku obvezu ili naloge Suda ili bilo kojeg drugog tijela mjerodavnog zakonodavstva, ili kako bismo proveli ili primijenili našu politiku privatnosti i druge sporazume, ili kako bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost Pandore, naših zaposlenika, naših kupaca ili drugih. Ovo obuhvaća razmjenu informacija s drugim tvrtkama i ustrojstvima za potrebe zaštite od prevara i smanjenja kreditnog rizika.
A ko je nužno da trećoj osobi omogućimo pristup Vašim osobnim podacima, ova treća osoba mora osigurati povjerljivost podataka. Pandora se trudi da osigura da svaka treća osoba s kojom posluje poštuje iste standarde privatnosti kao i ona sama.
5. Vaša prava
Ako dajete osobne podatke na Pandora web stranicu ili na drugi način, to se obavlja potpuno dragovoljno. Ako se odlučite ne pružiti tražene informacije, moguće je da ćete ograničiti mogućnost Pandora da Vam ponudi određene usluge ili mogućnost korištenja web stranice. Prava kupaca i korisnika uključuju pravo na informaciju, pravo na brisanje, pravo na ispravak ili pravo na prigovor, pravo na prijenos podataka i pristup.
Ako imate bilo kakvih pitanja, pritužbi ili komentara vezanih uz našu politiku privatnosti ili način na koji obrađujemo Vaše podatke, slobodno nas kontaktirajte.
Radi uvida i provjere točnosti Vaših osobnih podataka te ažuriranja istih, kontaktirajte nas putem e-maila.
6. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
Vaše osobne podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili kako bi ispunili pravne i regulatorne obveze. To znači da čuvamo Vaše podatke dok god imate korisnički račun kod nas ili dok je to potrebno da Vam pružimo uslugu ili dok god je to potrebno u skladu s našim zakonskim obvezama.
Kada osobni podaci više nisu potrebni, poduzimamo razumne korake kako bismo ih izbrisali ili ih učinili anonimnima.
7. Sigurnost podataka
Koristimo sigurnosne mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, slučajnog gubitka, otkrivanja, promjene ili uništenja. Poduzimamo sve razumne korake kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i internim pravilima kompanije.
Nažalost, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Iako poduzimamo sve razumne mjere kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost Vaših podataka prenesenih na našu web stranicu; svaki prijenos vršite na vlastiti rizik.
8. Promjene naše Politike o privatnosti
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku o privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama i uslugama. Kada to učinimo, promijenit ćemo datum "zadnje ažuriranje" na vrhu ove stranice. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o našoj Politici o privatnosti.
U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo Vas putem e-maila ili istaknutog obavještenja na našoj web stranici prije nego što promjene stupe na snagu.
9. Politika o kolačićima
Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo Vam osigurali najbolje moguće korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju kada posjetite određene web stranice. Kolačići nam pomažu u razumijevanju ponašanja korisnika na našoj stranici, što nam omogućava da prilagodimo sadržaj prema Vašim interesima i poboljšamo korisničko iskustvo.
Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće i kako ih možete kontrolirati, molimo Vas da pročitate našu Politiku o kolačićima.
10. Kontakt informacije
Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara u vezi s ovom Politikom o privatnosti ili našom obradom osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte na:
SF1 CLIPS d.o.o.
Zadarska 80, 10 000 Zagreb
OIB 54414225122
e-mail: info@pandorashop.hr
Sve upite vezane uz zaštitu podataka upućene na ovu adresu ili e-mail, obradit ćemo u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Zadnje ažuriranje:
Ova Politika o privatnosti zadnje je ažurirana 19. 6. 2019.