POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Zašto su nam potrebni Vaši osobni podaci?

PANDORA koristi informacije prikupljene u interakciji s Vama i drugim kupcima kao i od nekih trećih osoba koje joj pomažu u ostvarivanju svog cilja, a to je pružanje najkvalitetnijih proizvoda i usluga.

PANDORA poštuje pravo na privatnost svojih online posjetitelja i prepoznaje značaj zaštite informacija prikupljenih o njima. U tom smislu, ustvrdili smo procedure kojima omogućujemo obradu Vaših osobnih podataka na odgovoran način.

Ova Politika o privatnosti informira Vas o vrsti materijala koji prikupljamo i o tome kako ga prikupljamo, o razlozima zbog kojih ga prikupljamo i koristimo, o Vašim pravima i odabirima u svezi našeg korištenja Vaših podataka, o načinu na koji se Vaši podaci obrađuju te o tome s kim se mogu razmjenjivati i koliko dugo čuvamo Vaše podatke. Molimo Vas, pozorno ju pročitajte.

DEFINICIJE:

Po definiciji osobni podaci su bilo kakve informacije koje se odnose na fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati. Osoba koja se može identificirati je ona osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, konkretno upućivanjem na obilježje kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili na jedan ili više čimbenika koji su svojstveni za tjelesni, psihološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.

Kada koristimo izraz „obrada“, mislimo na bilo koju radnju ili skup radnji koje se provode na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo da su automatizirane ili ne, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, adaptacija ili izmjena, pretraživanje, konzultiranje, korištenje, objelodanjivanje putem prijenosa, širenja ili stavljanja na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

2. Tko kontrolira podatke?

Pandora određuje svrhu i način obrade Vaših osobnih podataka. Sukladno svojoj zakonskoj obvezi, kontrolor podataka je pravno odgovoran za pohranjivanje i korištenje osobnih podataka u računalnim ili tiskanim datotekama.

Kontakt podatci:

SF1 CLIPS d.o.o.,
Zadarska 80, 10 000 Zagreb
OIB 54414225122
e-mail: info@pandorashop.hr

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili dvojbi u svezi privatnosti ili ako imate bilo kakve upite u svezi osobnih podataka koje ste nam dali, ljubazno Vas molimo kontaktirajte tvrtku SF1 CLIPS d.o.o.

3. Koji osobni podaci se prikupljaju?

Sve naše aktivnosti temelje se na strogim etičkim principima i zakonskim zahtjevima, te smo posvećeni zaštiti privatnosti svih posjetitelja naše web stranice. Zbog toga, način na koji prikupljamo i pohranjujemo informacije, uključujući i osobne podatke, zavisi od načina na koji se naša web stranica i s njom povezane usluge koriste. Mi ne prikupljamo nikakve osjetljive podatke o Vama.

Kako bismo uspješno obradili Vašu narudžbu i poslali Vam ju na kućnu adresu potrebni su nam: Vaše ime i prezime, adresa, grad, e-mail i broj telefona.

U ime SF1 CLIPS d.o.o. obvezujemo se na čuvanje privatnosti svih naših kupaca.

Pandora koristi prikupljene informacije poglavito u svrhu obrade zahtjeva korisnika i posjetitelja stranice. Pandora će povremeno slati newsletter na primarni kontakt e-mail, a korisnici imaju mogućnosti ispisati se s ove mailing liste koju koristimo za marketinške kampanje.

Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposlenici odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

3.1. Podaci prikupljeni kroz Vašu interakciju s nama

Na našoj web stranici mogu se koristiti razne tehnologije kako bismo ih poboljšali i učinili jednostavnijim, učinkovitijim i sigurnijim. Takve tehnologije mogu dovesti do automatskog prikupljanja osobnih podataka. Primjeri takvih tehnologija obuhvaćaju kolačiće, Flash kolačiće i web analitiku.

3.1.1. Podaci o putanji biranja

Kada posjetite našu web stranicu, podaci se šalju s Vašeg preglednika na naš server. Ovi podaci nam omogućuju optimizaciju naših usluga i unaprjeđenje Vašeg iskustva na našoj web stranici. Podatke automatski prikupljamo i pohranjujemo.

Možemo prikupljati informacije o Vašem računalu radi administracije sustava i prenositi skupne informacije za potrebe interne marketinške raščlambe. To su podaci o aktivnostima i predlošcima pretraživanja naših korisnika i mogu obuhvaćati sljedeće:

IP adresu posjetitelja
Nadnevak i vrijeme posjete
Referentnu URL adresu (stranicu s kojeg je posjetitelj upućen)
Posjećene stranice i kretanje korisnika na našoj web stranici
Informacije o korištenom pregledniku (vrsta, verzija, operativni sustav, itd.)

3.1.2. Kolačići

Na našoj web stranici koristimo kolačiće. Molimo Vas, pročitajte našu Politiku o kolačićima kako biste saznali više o našem korištenju kolačića i politici privatnosti sudionika čije alatke za web analizu koristimo.

Kada kupujete nešto u našoj online prodavaonici, kada kreirate nalog kod nas ili sklapate bilo koji drugi oblik ugovora s nama, Vaše uobičajene osobne podatke, obradit ćemo u tu konkretnu svrhu. Također, možemo obraditi Vaše uobičajene osobne podatke ako npr. imate upit ili slično koji prethodi Vašoj odluci o sklapanju ugovora s nama.

4. Objelodanjivanje osobnih podataka

Postupanje s Vašim podacima s najvećom pozornošću i povjerljivošću je jedan od naših temeljnih principa. Ako to zahtijeva zakon, Vaši podaci mogu biti objavljeni trećim osobama. Ove usluge obuhvaćaju usluge potvrđivanja identiteta, hostinga i održavanja, usluge analize, usluge slanja e-mailova, usluge isporuke, usluge obrade platnih transakcija, provjeru likvidnosti, adrese i e-maila.

Vaše informacije možemo objaviti u onoj mjeri u kojoj smo obvezani objaviti ili podijeliti Vaše osobne podatke, kako bismo ispunili zakonsku obvezu ili naloge Suda ili bilo kojeg drugog tijela mjerodavnog zakonodavstva, ili kako bismo proveli ili primijenili našu politiku privatnosti i druge sporazume, ili kako bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost Pandore, naših zaposlenika, naših kupaca ili drugih. Ovo obuhvaća razmjenu informacija s drugim tvrtkama i organizacijama u svrhu zaštite od prijevara i smanjenja kreditnog rizika.

4. Objelodanjivanje osobnih podataka

Vaše informacije možemo objaviti u onoj mjeri u kojoj smo obvezni objaviti ili podijeliti Vaše osobne podatke, kako bismo ispunili zakonsku obvezu ili naloge Suda ili bilo kojeg drugog tijela mjerodavnog zakonodavstva, ili kako bismo proveli ili primijenili našu politiku privatnosti i druge sporazume, ili kako bismo zaštitili prava, imovinu ili sigurnost Pandore, naših zaposlenika, naših kupaca ili drugih. Ovo obuhvaća razmjenu informacija s drugim tvrtkama i ustrojstvima za potrebe zaštite od prevara i smanjenja kreditnog rizika.

Ako nam dajete Vaše osobne podatke preko naše web stranice ili putem drugih kanala, to činite na isključivo dragovoljnoj osnovi. Ako ne želite dati tražene informacije, možda Vam neće biti na raspolaganju razne pogodnosti za klijente.

Svojim osobnim podacima možete pristupiti i mijenjati ih bilo kada tako što ćete se prijaviti na svoj korisnički račun na www.pandorashop.hr i unijeti podatke o profilu svojega naloga. Kliknite na „Moj profil“ ili „Moj nalog“ kako biste dobili pristup svojim osobnim podacima.

Ako se promijenila bilo koja informacija koju ste nam dali, npr. ako ste promijenili svoju e-mail adresu ili druge kontakt detalje, ili ako želite otkazati svoju registraciju kod nas, molimo Vas, obavijestite nas o tome tako što ćete urediti svoje podatke na stranicama „Moj profil“ ili „Moj nalog“ ili tako što ćete nam poslati e-mail u kojem ćete navesti te izmjene na: info@pandorashop.hr.

4.1. Pravo zahtijevati pristup Vašim osobnim podacima

Imate pravo dobiti pristup nekim od osobnih podataka koje ste dali tvrtki PANDORA. Pojedinosti informacija o Vama koje imamo i obrađujemo, uključujući svrhu u koju se koriste, možete zahtjevati tako što ćete nam pisati na info@pandorashop.hr.

Svojim osobnim podacima možete pristupiti i tako što ćete se prijaviti na Vaš PANDORA račun preko www.pandorashop.hr i unijeti podatke o profilu Vašeg naloga. Kliknite na „Moj profil“ ili „Moj nalog“ kako biste dobili pristup svojim osobnim podacima.

4.2. Pravo izmjene i/ili brisanja Vaših osobnih podataka

Imate pravo zahtijevati ispravak, dodavanje, brisanje ili blokadu Vaših sačuvanih osobnih podataka. Kako biste to učinili, pošaljite zahtjev na: info@pandorashop.hr. Bez nepotrebnog odgađanja primitka Vašeg zahtjeva, ispunit ćemo zahtjev u zahtjevanom opsegu. Ukoliko, iz bilo kojeg razloga, ne možemo ispuniti Vaš zahtjev, mi ćemo Vas kontaktirati.

4.3. Pravo ograničavanja obrade Vaših osobnih podataka

U posebnim okolnostima, imate pravo ograničiti obradu Vaših osobnih podataka. Kako biste zatražili ograničenje, molimo vas, kontaktirajte nas na: info@pandorashop.hr.

4.4. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primati Vaše osobne podatke (koji se odnose samo na Vas) u strukturiranom, uobičajenom i strojnočitljivom formatu („prenosivost podataka“), te imate pravo prenijeti ove podatke na drugi kontroler podataka. Kako biste zatražili prenosivost podataka, molimo Vas, kontaktirajte nas na: info@pandorashop.hr.

4.5. Pravo usprotiviti se obradi Vaših osobnih podataka i odjaviti se

Imate pravo zatražiti od nas da ne obrađujemo Vaše osobne podatke kada se obrada temelji na legitimnom interesu koji PANDORA slijedi, npr. za marketinške potrebe. U ovoj politici privatnosti izvještavat ćemo Vas ako namjeravamo koristiti Vaše podatke u takvu svrhu ili ako namjeravamo objaviti Vaše informacije bilo kojoj trećoj osobi u takvu svrhu. Vaše pravo protivljenja, možete iskoristiti bilo kada, tako što ćete nas kontaktirati na: info@pandorashop.hr ili pisanim putem na poštansku adresu koja se nalazi na kraju ovoga dokumenta.

E-mailovi koje Vam PANDORA šalje, a koji sadrže bilten ili marketinški material, uključuju i opciju odjave tako što ćete slijediti upute navedene u e-mailu. Ako ne želite primati e-mailove od nas, možete jednostavno kliknuti na hyperlink za odjavu i mi ćemo Vam prestati slati e-mailove.

Za sve ostale vrste poruka koje možete primati od nas, kao što su objave u svezi održavanja ili obavijesti administrativne naravi, njihov primitak se može prekinuti samo brisanjem naloga. Ove poruke su obavezan dio korisničkog naloga i s tim u svezi, korištenja naše web stranice. Kako biste izbrisali svoj nalog, kontaktirajte info@pandorashop.hr.

4.6. Pravo na povlačenje Vaše suglasnosti bilo kada

Imate pravo bilo kada povući Vašu suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka. Povlačenje suglasnosti ipak neće utjecati na zakonitost obrade koja se temelji na suglasnosti prije njezinog povlačenja. Kako biste povukli Vašu suglasnost, kontaktirajte nas na info@pandorashop.hr.

Ako želite povući Vašu suglasnost za primanje promidžbenih obavijesti i ponuda općenito, uključujući putem redovite pošte, e-maila, SMS-a, telefona ili bilo kojim drugim elektroničkim putem, to možete učiniti bilo kada pisanim putem na SF1 CLIPS d.o.o., Zadarska 80, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska, s naznakom „Zaštita podataka“, ili slanjem e-maila na info@pandorashop.hr. Ako imamo bilo kakvih dvojbi u svezi vaše istovjetnosti, možemo zatražiti Vašu identifikaciju.

4.7. Uvjeti i/ili ograničenja u svezi Vaših prava

Mogu postojati uvjeti ili ograničenja u svezi Vaših ranije navedenih prava. Zbog toga nismo u mogućnosti jamčiti Vaše pravo na prenosivost podataka, jer to zavisi od konkretnih okolnosti aktivnosti obrade.

5. Kontakt podaci

Slobodno nam se obratite ako imate bilo kakvih pitanja u svezi naše politike privatnosti ili obrade Vaših osobnih podataka.

Kontrolor podataka:

SF1 CLIPS d.o.o.

10 000 Zagreb, Zadarska 80,

Korisnički servis

info@pandorashop.hr

Osobne podatke osoba mlađih od 18 godina ne prikupljamo s namjerom. Ukoliko utvrdimo kako smo nenamjerno prikupili osobne podatke osobe mlađe od 18 godine, takvi podaci će odmah biti uklonjeni iz naše evidencije. Ako ste mlađi od 18 godina, kontaktirajte nas preko roditelja ili skrbnika jer ne možemo prikupljati i koristiti Vaše osobne podatke bez izričite suglasnosti Vašeg roditelja ili skrbnika.

IZMJENE NAŠE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ako promijenimo način na koji rukujemo Vašim osobnim podacima, ažurirati ćemo ovu Politiku privatnosti. Zadržavamo pravo izmjene naših praksi i ove Informacije u bilo kojem trenutku, te Vas stoga molimo, često provjeravajte postoje li nova ažuriranja ili izmjene naše Politike privatnosti.

Ova stranica je posljednji put ažurirana 19.06.2019.